04 Février 2009
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Nous annonçons le lancement d'un site Internet de questions-réponses destiné à apporter une information claire et disponible à tous ceux qui veulent changer de fournisseur d’énergie : www.direct-energie-et-vous.com
Nous publions un site Internet de questions-réponses destiné à apporter une information claire et disponible à tous ceux qui veulent changer de fournisseur d’énergie.
Ce site a pour objectif de participer au nécessaire effort de pédagogie qui doit être déployé à l’égard des consommateurs, dont la plupart méconnaissent les conditions générales d’ouverture à la concurrence des marchés de l’énergie. En effet, un récent sondage réalisé pour la Commission de régulation de l’énergie (CRE) montre que 8 français sur 10 méconnaissent les procédures nécessaires au changement de fournisseur.
Devant ce constat, nous avons souhaité répondre objectivement aux questions que peuvent se poser les internautes.
Présenté sous forme d’une foire aux questions, le site permettra de répondre aux questions les plus fréquentes des consommateurs telles que « quelles sont les démarches nécessaires au changement de fournisseur d’électricité ? », « qui relèvera mes compteurs si je change de fournisseur ? », « Peut-on revenir au tarif réglementé de l’électricité ? ». Autant de questions dont les réponses permettent de mieux comprendre la réalité et la simplicité des modalités de changement de fournisseur d’énergie.
Véritable espace de communication, ce site vous permet également de soumettre de nouvelles questions.
Le site DIRECT ENERGIE ET VOUS est le dernier d’une série de sites lancée en ce début d’année par la société pour informer les internautes.
