Armelle Balenceu

 

A l’heure où la relation client est au cœur des stratégies des entreprises,  l’Express édite un numéro spécial dédié aux services clients.

 

Pour ce numéro spécial, Armelle Balenceu, directrice des opérations clients chez Direct Energie fait la couverture de cette édition spéciale et livre une interview autour des secrets pour devenir un bon directeur de la relation client.

 

Direct Energie a remporté le prix Elu Service Client de l'année en 2011 et en 2012.

 

Lire l'interview.

 

Eric Besson  a annoncé le 29 février dernier la décision de l’Etat de confier à Direct Energie et Siemens le projet de développement d’une unité de production électrique à Landivisiau en Bretagne.  Cette annonce est le résultat d’un appel d’offre lancé l’été 2011 et pour lequel Direct Energie a  remis une offre via un consortium formé par Direct Energie (60%) et Siemens (40%) et piloté par Direct Energie Génération.


                            Conférence de presse Bercy  Conférence de presse Bercy
                                                                Signature Pacte Electrique Breton à Bercy
                                                                        © Crédit Photo DH SIMON

Lire la suite...

Si vous prenez le métro parisien, vous n’avez pas pu passer à côté des publicités de Direct Energie qui occupent ce qu’on appelle les « fonds de rame ».


Placé au fond des rames de métro, les affiches publicitaires de Direct Energie sont presque toutes axées sur la comparaison du prix du kWh et d’autres prix de la vie du quotidien comme le prix de l’essence ou le prix du kilo de beurre.

Lire la suite...

Direct Energie, fournisseur de gaz et d’électricité, vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année.

 

                                      carte-de-voeux-2012-direct-energie

Lire la suite...

Dans une interview donnée à l’UFE (Union Française de l’Electricité) en novembre dernier, Fabien CHONE, Directeur Général Délégué de Direct Energie s’exprime notamment sur les compteurs Linky.

Lire la suite...